В Яндекс.Вебмастере появился новый раздел, в котором можно отвечать на отзывы о компании, оставленные в Яндекс.Справочнике. Для этого необходимо выполнить два условия:
- Аккаунт вебмастера должен иметь права на управление карточкой организации в справочнике;
- Сайт должен быть привязан к странице организации в справочнике.
Если вы только подтвердили права, возможность отвечать на отзывы будет предоставлена в течение суток.
Напомним, что рейтинг компании, который формируется на основе отзывов в Яндекс.Справочнике, является важным фактором ранжирования организации в сервисе Яндекс.Карты. Кроме того, с 2018 года он также отображается на странице поиска.
При этом в 2018 году алгоритм подсчета рейтинга был значительно обновлён. Теперь он рассчитывается исходя из трёх параметров:
- Надежности источника оценки;
- Общем числе оценок;
- Ожидаемой полезности оценок.